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日産ウォーターパーク整理券の予約について
日産ウォーターパークは完全予約制となりました。
ご利用にあたっては整理券の予約をお願いします。
日産ウォーターパークでは、プール内の混雑緩和、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のために、当面のあいだ開場時間を短縮するとともに、整理券予約システムによって利用時間2時間、1日4回完全入れ替え制となります。各枠定員400名にて入場者数を制限いたします。
どなたも事前に整理券による予約が必要になります（完全予約制）。ご協力をお願いいたします。
営業時間
1日4枠・利用時間2時間・完全入替制・完全予約制
9月1日～営業時間変更のお知らせ
【期間】2022年9月1日（木）～ 11月30日（水）
【営業時間】
10：00～19：30
【利用時間】
平日・土曜・日曜・祝日共通
①10：00～12：00 （受付：9：30～ 入場開始：9：50～ 最終入場11：00）定員400名
②12：30～14：30 （受付：12：00～ 入場開始：12：20～ 最終入場13：30）定員400名
③15：00～17：00 （受付：14：30～ 入場開始：14：50～ 最終入場16：00）定員400名
④17：30～19：30 （受付：17：00～ 入場開始：17：20～ 最終入場18：30）定員400名
ご来場日の一週間前10:00からご利用枠の1時間前までとなります。
申し込み終了日時の前に予約定員に達した場合は、その時点で受け付けを終了します。
整理券確認後、検温ののち、手指のアルコール消毒をお願いします。
券売機で入場券を購入し、ご入場いただきます。
- 利用時間2時間の完全入替制となりますので、時間内で更衣を済ませご退場ください。
- 場内入場は10分前から開始します。
- 最終入場は時間枠終了の1時間前まで。利用時間の延長はございません。
- 予約は１回の申込につき5名様までです。複数日および複数時間枠の予約はご遠慮ください。
利用中止の施設及びサービス
下記のエリア及びサービスについては、新型コロナウイルス感染防止対策のためご利用を停止しております。
ウエットラウンジ・グループラウンジ・託児室・水飲み場・靴袋の貸出・スポーツ医科学センター25mプール共通利用・団体利用
ご理解ご協力をお願いいたします。
お客様へのお願い
ご来場の際には、下記の対策についてご理解とご協力をお願いします。
- 健康状態チェック。（当日及び利用前２週間の体調確認をお願いします。）健康チェック表PDF
- 検温を実施します。（37.5度以上のお客様は、入場できません。）
- 手指消毒後、ご入場ください。
- プールエリア以外でのマスクの着用をお願いします。
- 入場前待機列・入場後のソーシャルディスタンスの確保をお願いします。（更衣室内・プールエリア）
- 大声での会話等はお控えください。
- 靴袋の貸し出しはございませんので、ご持参ください。
その他、今後のプールの利用状況などに応じて入場に関する運営方法を変更する場合があります。
その場合は、あらためてHPでお知らせいたします。
整理券の申し込み手順
STEP1：整理券の申込
下記ボタンよりお申し込みください。
整理券予約はこちらをクリック外部の申込専用ページ https://e-tix.jp/ waterpark/ に移動します。先着順の受付です。
【予約スケジュール】
ご来場日の一週間前10:00からご利用枠の1時間前までチケットの予約が可能となります。
| ご来場日 | 受付開始 | 受付締切 | |
|---|---|---|---|
| 9月1日（木） | 8月25日（木）10：00 | ～ | 9月1日（木）ご利用枠の1時間前まで |
| 9月2日（金） | 8月26日（金）10：00 | ～ | 9月2日（金）ご利用枠の1時間前まで |
| 9月3日（土） | 8月27日（土）10：00 | ～ | 9月3日（土）ご利用枠の1時間前まで |
| 9月4日（日） | 8月28日（日）10：00 | ～ | 9月4日（日）ご利用枠の1時間前まで |
| 9月5日（月） | 8月29日（月）10：00 | ～ | 9月5日（月）ご利用枠の1時間前まで |
| 9月6日（火） | 8月30日（火）10：00 | ～ | 9月6日（火）ご利用枠の1時間前まで |
| 9月7日（水） | 8月31日（水）10：00 | ～ | 9月7日（水）ご利用枠の1時間前まで |
- 以降も同様にご利用日一週間前10：00に受付を開始し、ご利用枠の1時間前で締め切ります。
- 日産ウォーターパークは第3火曜日が休館日です。（7，8月無休）
- 予約時間に遅れないようお越しください。
- 一度に申し込めるのは申込者を含め5名までです。複数日および複数時間枠の予約はご遠慮ください。
【入力必要事項は次のとおりです】
①区分（大人／13歳以上／ 小人／13歳未満のいずれか）、②Eメールアドレス、③代表者の氏名、④住所、⑤電話番号、⑥同行者全員の氏名、⑦健康チェックの確認
【整理券発行について】
整理券は申込人数分発行されます。
スマートフォンやタブレット端末などでお申し込みの場合、入場時にQRコード付き整理券を画面に表示してご提示ください。
パソコンでお申し込みの場合には、QRコード付き整理券を印刷してご持参ください。
推奨環境やセキュリティについてはこちらをご覧ください https://www.e-tix.jp/common/guide.html
申込システムの技術的なお問い合わせはこちらの専用フォームをご利用ください。
https://etix.co.jp/question
【電話・来場による申込方法】
- ① インターネットをご利用いただけない方は、お電話で予約を受け付けます。
電話予約問い合わせ：045-477-5040 - 予約なしでご来場いただいた場合、当日枠に空きがある場合に限り現地での予約が可能です。
＜①、②共通事項＞
①ご希望の時間枠、②区分（大人／13歳以上／ 小人／13歳未満のいずれか）③代表者の氏名④住所、⑤電話番号、⑥同行者全員の氏名をお伝えください。申込完了後、発行された確認番号をメモに取り、当日、代表者の氏名とともに係員にお伝えください。一度に申し込めるのは空きがある人数分、申込者を含め最大5名までです。
⑦ご来場時、健康チェック表（PDF）にご記入をお願いします。
電話回線混雑回避、来場時の混雑回避のため、なるべく前日までのインターネットによるお申込みをご利用ください。
STEP2：来場当日の入場方法
入場するためには、整理券とは別に入場券などが必要です。
- 予約日時に「日産ウォーターパーク入口」前の階段下、整理券確認所で、全員分の整理券をご提示ください。係員が整理券の確認をおこないます。
- 整理券確認と検温後、入場券売機に進んで入場券をお買い求めの上、ご入場ください。
※入場時、券売機でご購入いただいた料金は1時間の利用料金です。
ご退場時、精算機で延長料金のご精算をお願いします。 - 場内入場は10分前より開始します。
- 最終入場は利用時間終了の1時間前までです。
- 手指消毒、プールエリア以外でのマスク着用にご協力お願いします。
STEP3：来場当日の退場方法
- 時間枠内で更衣を済ませご退場ください。
- 時間の延長は出来ません。
- 退場時、精算機にて延長料金の精算をお願いします。
- ロッカーキーはご使用になったロッカーに差したままご退場ください。
（使用済みロッカーから消毒をさせていただきます）
STEP4：必ずお読みください
【整理券について】
整理券の譲渡や転売などの行為、また、入場する権利を販売するために同行者を募る営利目的の行為などは固く禁止します。発覚した場合には入場をお断りします。
整理券は入場希望日につき1回のみお申し込みが可能です。
1日につき複数回の申込みが確認された場合、すべての申込みが無効となり、それ以降の申込みをお断りすることがあります。
整理券の日時変更、再発行はできません。
回数券・各種共済券等をお持ちの方も入場には整理券が必要です。
【キャンセルについて】
お客様のご都合によりキャンセルをご希望される方は、利用日当日の各時間1時間前までにキャンセルフォームよりお手続きをお願いします。
【ご注意事項】（必ずお読みください）
キャンセルの受付は利用日当日の各時間1時間前までとなります。受付期間後のキャンセルはお受けすることができません。
「ticket.e-tix.jp＠etix.com」「support＠etix.com」からのメールを受信できるよう予め設定をお願いします。
キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。
キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。
【キャンセルの手順】（必ずお読みください）
- キャンセルフォームに、整理券申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。
- 「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。
- 「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。
- キャンセルする申込が表示されます。
- 申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。
- キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。
問い合わせ先
日産ウォーターパーク
〒222-0036
横浜市港北区小机町3302ｰ5
Tel:045-477-5040
Fax:045-473-3117
